Bluete• D200指挥调度台
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Bluete• D200指挥调度台
产品详情

Bluete• D200调度台是在D100调度台基础上升级改进而来的人机友好交互设备。D200延续了D100的操作模式,通过19寸液晶触屏(或鼠标)即可对调度系统进行一切操作。提供交互界面个性化定制服务。并在外观和交换友好性上强于D100。在部队、铁路、公路、银行、水力、电力、矿山、石油、冶金、化工、航空等行业与企业被广泛使用。

产品功能

• 来话转接

• 同组指定代接

• 同组代答

• 三方通话

• 热线电话(立即热线、延迟热线)

• 免打扰

• 呼叫限制

• 呼叫转移(遇忙转移、久叫不应转移、无条件转移)

• 主叫号码显示

• 断网断电逃生:系统内置断网断电逃生机制,以保证在特殊情况下也能做出必须的调度工作

• 一键到人(触摸屏调度台支持):当被叫用户有几个可选号码时,根据需要进行轮流呼叫

• 用户直呼调度台功能:分机按一位号码或取机(热线功能)快捷呼入直接到归属调度台,用户可以拨号呼叫其它调度台

• 分机紧急呼叫:在紧急情况下可以按“紧急呼叫”按键发起紧急呼叫,紧急机呼叫时,调度台同时声光报警。紧急呼叫不参加排队,直接接入调度话机,具有最高优先权

• 调度直呼分机、外线用户功能:调度员摘机,按下空闲用户,即呼叫该用户。该用户为外线用户时,自动出中继拨号

• 调度强通功能:调度员能与其他用户进行无阻塞通话

• 调度连呼功能:调度员在不挂机下可以连续呼叫其它用户通话

• 调度组呼功能:调度员对一组/群用户同时进行呼叫

• 调度催挂功能:调度员能向下不挂机的用户发催挂音进行催挂

• 调度转接功能:调度员接听来话(包括中继),按下第三方用户,即接通该用户,实现三方通话,调度挂机退出通话,即实现转接

• 呼叫保持功能:将与调度员通话的用户保持,与其他用户通话后再召回该用户,继续通话。设“保持”后可恢复通话或加入会场

• 强插强拆功能:调度台可强插用户,与该用户通话时,另一用户听提示音乐。通话完毕后,若原通话双方仍在线,恢复原通话

• 监听用户功能:根据用户权限使用该功能,一次监听一对通话用户,根据用户需求可设置被监听的通话用户双方是否听监听通知音,但听不到调度员声音

• 呼叫排队功能:当同时有多个用户呼叫调度台时,对呼入的用户具有排队功能,并有语音提示

• 夜服功能:每一个调度台可以设定任意一个分机为夜服分机。启动夜服功能后所有到调度台的呼叫都呼至该分机

• 黑名单:系统提供骚扰电话查询功能,可以查询骚扰电话的来源,并将其设定为被叫控制方式

• 状态显示功能:调度台可以进行全网用户状态的显示

• 通话录音功能:调度台与用户之间的实时通话进行录音

• 免提通话功能:可通过扬声器,话筒进行调度通话

• 来电显示功能:用户呼入调度台,如果对方交换机送主叫,调度台可显示该用户的电话号码对于已经登记的用户呼叫调度台时,调度台显示该用户的姓名或电话号码

• 多调度台功能:可以使用多个调度台同时处理调度事务

• 单键呼出功能:调度员只需点击一个用户按键可以完成用户呼叫到接通的全部工作

• 虚拟调度功能:整个调度系统可以虚拟地划分为多个独立的调度系统,分别承担不同的调度业务

• 会议功能:调度台邀请分机加入当前会议

• 录音功能:全程录音是系统可以24小时不间断的对话务员通话进行录音,并保存到硬盘上,采用wav格式保存

• 广播扩音:配合专门的扩音终端,在调度台上发起广播,受控终端可以自动接通。通过该功能,调度人员可以快速下达指令、以及紧急情况的通知

• 视频监控:调度台可以通过接口与视频终端实现联动,查看现场实时视频,增加对作业现场态势的了解,便于随时调整指挥调度策略

• 地面定位:通过地面采用GPS技术,对移动车辆等进行实时监控和定位

• 井下定位:井下布署RFID可定位人员位置,考勤以及动态轨迹回放。